Một số người chơi thường gặp một số lỗi như không thể cài đặt game, gặp lỗi khi tải về hoặc lỗi khi khởi chạy ứng dụng hay bắt đầu trò chơi. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong những điều trên, vui lòng tham khảo cách xử lý của chúng tôi. Nếu bạn còn gặp những vấn đề khác, xin hãy gửi phản hồi lại cho chúng tôi để chúng tôi có thể giúp bạn và đưa ra những hướng giải quyết tốt nhất.
Không thể download, không thể cài đặt game
1. Khởi động lại ứng dụng Microsoft Store
Nếu bạn không thể tải xuống hay cài đặt, đây là điều bạn đầu tiên cần thử. Nếu bạn bị ngừng khi đang tải xuống, bạn có thể phải khởi động lại ứng dụng này.
2. Kiểm tra yêu cầu của hệ thống
Ứng dụng gặp sự cố và lỗi "hãy gửi đến Microsoft Store" (Error 0x803F8001)
Nhiều trường hợp, trong quá trình khi bạn cài đặt một ứng dụng khác từ Microsoft Store có thể giải quyết một số vấn đề cơ bản khi bạn gặp lỗi khởi chạy AoE DE. Điều đó giúp một số người dùng tránh gặp phải lỗi Error 0x803F8001.
1.Cài đặt bất kì một ứng dụng miễn phí nào từ Microsoft Store
Ứng dụng bị treo ngay sau khi cài đặt hoặc khi bạn cố gắng khởi chạy trò chơi
Đây là một số giải pháp để giải quyết vấn đề này. Vui lòng hãy làm theo các bước dưới đây:
1.Kiểm tra cài đặt chống vi rút của bạn
2. Gỡ cài đặt và cài đặt lại AoE DE
3. Thay đổi cài đặt ngôn ngữ bàn phím bằng Tiếng Anh (US) trên Windows 10 và cài đặt gói Tiếng Anh (US)
4. Chạy TroubleShooter trên ứng dụng Microsoft Store
5. Đặt lại ứng dụng (Lưu ý: Đặt lại ứng dụng chỉ có sẵn nếu bạn sử dụng Windows 10 phiên bản 1607 trở lên)
6. Di chuyển ứng dụng sang một ổ đĩa mới
Đối với một số người dùng gặp sự cố khi khởi động, có thể do trên ổ đĩa nơi trò chơi được cài đặt thì dung lượng đĩa thấp. Để giải quyết bạn hãy giải phóng một số không gian trên ổ đĩa đó hoặc di chuyển trò chơi của bạn đến một ổ đĩa khác có nhiều không gian hơn. Để di chuyển trò chơi của bạn đến một ổ đĩa khác, hãy làm theo các bước sau:
7. Báo cáo sự cố của bạn
Bạn có thể khởi chạy trò chơi nhưng bạn bị gặp lỗi “bạn phải đăng nhập để tiếp tục” (You must sign in to continue) hoặc “Không thể đồng bộ với Xbox Live” (Can’t sync with Xbox Live)
Một số người dùng có tài khoản đã đăng nhập vào dịch vụ Xbox Live thông qua một ứng dụng khác nhau trước khi tung ra Age of Empires DE. Hãy thử các bước sau theo thứ tự:
1. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối Internet
2. Đăng nhập vào tài khoản Xbox Live thông qua ứng dụng Xbox
3. Khởi chạy phiên bản Age of Empires: Definitive Edition
4. Nếu bạn sự cố vẫn xảy ra, hãy kiểm tra tường lửa (nếu bạn có)
5. Báo cáo sự cố của bạn
6. Tham khảo các câu trả lời về sự cố trên trang hỗ trợ Xbox cho Windows 10
Nguồn: ageofempires.com
G_TN
Bài viết liên quan
Đấu trường AoE Ranking được ra đời với mục đích tạo nên sân chơi giao lưu lành mạnh cho toàn bộ game thủ AoE Việt Nam, cũng như thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng.
Sau những ngày thi đấu vô cùng căng thẳng, AoE Cơm Canh Cà mùa 5 chính thức bước sang vòng thi đấu tứ kết.
Chuỗi giải đấu Community League trong 1 năm trở lại đây của GPlay - GTV đã trở thành món ăn tinh thần không thể thiếu dành cho các quý vị khán giả, đồng thời cũng là sân chơi thể hiện tài năng dành riêng cho những game thủ bán chuyên.
Bị Long Nguyễn dẫn trước với tỉ số 3-0 và liên tiếp chắt chiu từng trận thắng trong trận chung kết, 4EVER1989 giương cao chiếc cúp vô địch AoE Cơm Canh Cà 5 đầy thuyết phục.
Điều đặc biệt trong mùa Ranking thứ 16 này, chính là G-Shield sẽ song hành cùng anh em chế thủ trong từng trận đấu, giúp anh em an tâm leo rank, tận hưởng những trận đấu công bằng và có những giây phút giải trí vui vẻ.
Rõ ràng, những thao tác, những miếng đánh chiến thuật mà các bô lão thể hiện đã mang đến một sức hút nhất định đối với những người đam mê AoE
Với mong muốn tri ân cộng đồng AoE sau 1 năm đầy sóng gió và biến động, ngày 23/12 vừa qua, GPlay - GTV đã kết hợp cùng CSDN Studio tổ chức một ngày hội BIG OFFLINE thật bùng nổ tại Spartacus Chim Sẻ Đi Nắng Nguyễn Tuân, Hà Nội.
Đọc nhiều